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 JOB AG Personaldienstleistungen AG Zeil 127 60313 Frankfurt Frau Judith Kröner Tel. 069/2695868-12 E-Mail: Frankfurt-om@job-ag.com http://www.job-ag.com |
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| Kontakte knüpfen! |
| Unser Kunde ist mit über 8.000 Mitarbeitern im In- und Ausland überall dort Impulsgeber, wo Bedarf an innovativen Business Process Outsourcing-Strategien im Kundenbeziehungsmanagement besteht. Für den Kunden-Service einer namhaften Frankfurter Bank suchen wir auf Teil- und Vollzeitbasis 9 (m/w) |
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| // Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung |
| die gerne mit ihrer Stimme überzeugen! |
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Entgegennahme und Bearbeiten von Servicegesprächen für Kunden unserer Partnerbanken |
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Aktives Führen von Kundengesprächen |
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Bearbeitung der ein- und ausgehenden Anrufe nach vorgegebenen Richtlinien |
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Aktive Bearbeitung von Kundenanträgen im Geschäfts- und Privatkundenbereich |
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Datenpflege aus Kundenanträgen in eine Projektdatenbank |
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Bearbeiten von Kundenanfragen im elektronischen Postfach |
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Bearbeiten ein- und ausgehender eMails |
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Stammdatenpflege |
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Bearbeiten von Recherchen und Archivdienstleistung |
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Abgeschlossene Berufsausbildung und eine gefestigte Persönlichkeit |
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Gerne mit bankfachlichem Hintergrund |
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Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten |
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Zügige, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise |
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Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit |
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Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln |
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Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit |
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MS-Office Kenntnisse sowie gute schreibtechnische Fähigkeiten am PC |
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Sie erhalten einen unbefristeten Anstellungsvertrag. |
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Dabei reguliert neben dem Arbeitsrecht und den Arbeitsschutzbestimmungen das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz sowie ein zu Grunde liegender Tarifvertrag umfassend die Rechte von Zeitarbeitnehmern. |
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